长安福特在我车子质保期内发动机故障灯常亮叫我自费更换零部件
车子跑1.4W公里时发动机故障灯亮,跑去苏州新佳福特4S店检测,检测结果是三元催化器损坏,说是油品问题导致,叫我自费更换三元催化器。随后我又去苏州园区富骏福特4S店 检测,说是痒传感器损坏,叫我更换传感器,传感器更换后跑了1天,发动机故障灯又亮了,又跑回富俊检测,4S店技术人员再次检测后也不确定是什么原因导致,因为车子的三元催化器拆下来后他们通过检测说是没有问题的,要把检测数据传给厂家,让厂家研究。厂家研究后给我的回复是油品问题导致三元催化器损坏,叫我自费更换。我和新佳4S店维修人员沟通过,他们也不保证更换三元后问题一定能得到解决。我现在都不知道到底要不要换三元了,还有就是我一直在正规的中石化,中石油加油站加92#或者95#号汽油,为什么说是油品导致三元损坏,需要我自费更换,车子现在还在质保期内,为什么三元不能质保,既然说是油品不好导致,福特厂家需给我一份我车内汽油检测报告,说明汽油质量是否达标,为什么我去正规加油站加油,福特厂家会说油品不好导致三元损坏,这样的话我岂不是要去月球加油?我要投诉福特厂家的不作为,应该为我免费更换三元催化器等相关零部件,直到我的车子故障灯问题得到解决。并且应该赔偿我来往于福特4S店的经济损失。
品牌车型:蒙迪欧
单号:39474
诉求问题:长安福特在我车子质保期内发动机故障灯常亮叫我自费更换零部件
投诉时间:2015-1-8 21:11:05
经销商:天驰新佳,富骏