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购上海大众新途安四天行驶不到70公里即出现DSG变速箱故障

购车四天即出现DSG变速箱故障,行驶中前后冲撞,当时带父母出去吃饭,途中因此差点出交通事故。当天电话4S店,4S店技术总监赶到检查后消除故障码说没有问题了。至2011年7月期间多次出现以上情况。要求换车未果。7月故障频繁出现,去4S店检查,出故障码,维修工试车当即坏在路上,当天大雨,路边停车待救援。后返回4S店,等通知。电话催半个月后说要更换变速箱总成,已到货。更换后故障消失一段时间,胆颤心惊行驶到今年,又出现偶有顿挫停顿现象。强烈要求上海大众本着对消费者负责的态度,拿出诚意,拿出切实可行的解决方案,而不是单纯升级软件来应付消费者,要求对DSG变速箱车适时进行召回检查,并延长DSG保修期限至10年20万公里。真正让消费者放心。重新赢得消费者的信任。

品牌车型:途安

单号:382

诉求问题:购上海大众新途安四天行驶不到70公里即出现DSG变速箱故障

投诉时间:2012-3-15 12:09:19

经销商:济南润华汽车销售服务中心