汽车4S店后加导航倒车视频影像

刚提车没几天发现汽车音响声音稍微大点就有滋滋滋的电流音，联系店里，安装导航人员声称就是这样，但是经过一段时间的论坛交流和咨询上海总部后发现是后加的导航是倒车视频影像和原车不匹配导致了，继续打电话去上海希望4S店给予修理，4S店弄了几次没有弄好，后才得知这种导航安装本来就存在这种问题目前没有相应的处理方法，应为严重影响使用者心情，致电上海公司要求拆除面板，换上以前的小屏幕，并且把安装的钱折成今后的保养，星期一致电到现在没有任何人回电，昨天打电话上海公司，今天继续打电话，依然没有处理方案，选择投诉...更新进度在上海400-820-2020有详细记录，现在要求拆除，并且退还安装所花的费用