要求更换原厂合格新座椅

于2012年10月15日提车，第二天安装座套时发现前后座椅下面金属件有大面积生锈现象，车辆出厂日期为2012年9月中旬，说明该车出厂前座椅下面金属件已经生锈，4S店售后部门说：座椅生锈是正常现象是国家允许的，你愿意投诉哪里都行，上汽集团在服务过程中不主动故意托延时间，个人感觉服务不好，我要维护自己正当权益，拒绝拆卸原座椅进行喷漆方式处理，要求发来原厂合格的新座椅进行更换及索赔，但与4S店几次沟通未达成协议，特向中国汽车消费网投诉，给予解决为盼。谢谢！ 投诉人：具永海