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斯柯达昊锐5万公里水泵严重漏水,3万公里发现时4S店不承认是漏水,欺骗拖过了保修期

2010年12月24日购车,到今日整四年跑了5万公里,主要用于市内代步,几乎没有跑过高速公路。期间保养用的都是美孚全合成机油,也都在4S店要求公里数内。在两年3万公里保养时就发现发动机下部有水渍痕迹,维修工答复说可能是洗车流下来的,没事。12月18日去做5万公里保养时,发现水渍痕迹越发明显,修理工检查后说是水泵漏水,维修费约需3000元。无独有偶,当时在4S店内同时又有两辆同款同年购买的昊锐也发现水泵漏水,其中一辆车比我跑的更少,才2万公里(车主姓名:董强,电话13709716523)。我和另外两个车主马上上网搜索了一下,才发现昊锐水泵漏水是个非常普遍的现象,尤其是1.8T车型的。随后我致电斯柯达总部热线反映情况,几天后才收到当地4S店电话,说是水泵保修时间是三年10万公里,必须要满足这两个条件才能保修。我想请问斯柯达管理人员,你们会每天钻到车底下看发动机吗?在两年3万公里保养时我自己发现的水渍痕迹你们的修理工为什么说没事?这明显就是斯柯达管理层清楚有这个缺陷,授意4S店欺骗车主,拖延过保修期后的推卸责任。

  • 斯柯达昊锐5万公里水泵严重漏水,3万公里发现时4S店不承认是漏水,欺骗拖过了保修期

品牌车型:昊锐

单号:37758

诉求问题:斯柯达昊锐5万公里水泵严重漏水,3万公里发现时4S店不承认是漏水,欺骗拖过了保修期

投诉时间:2014-12-24 12:32:27

经销商:青海金岛璐达汽车销售有限公司