当前位置: 首页 > 汽车投诉 > 比亚迪 > 秦DM > 正文

4s违约交车,车主需要倒交钱。汽车无合格证。

今年9月20日我们近200人在南京苏舜尚迪比亚迪4S店购买了一辆新能源汽车,比亚迪秦,购车合同上写的提车日期是10月底,11月初,而4S店以各种理由推脱不给我们车,现在不少车已经到4S店了,但4S以厂家没给他们发合格证为由,拒绝交车,而我咨询比亚迪客服,客服肯定的说,合格证一定是随车发出的,请问315能给我找回不翼而飞的合格证吗? 另外,在合同的违约责任条例中,4S违约交车,我倒需要像4S店支付违约金!4S解释说印刷错误,我要求重新签订合同却被拒绝! http://yun.baidu.com/share/link?shareid=4150544367&uk=1663947681 这是400部分通话记录。通话内容: 我:不好意思,录一下音,您说合格证是不是随车发给商家? 400:合格证都是随车发往商家的,但商家办理某些临时手续也是需要一定的时间。 我:好的,谢谢! 收到这个消息后,12月16日我又打电话给我的销售顾问。以下是通话内容: http://yun.baidu.com/share/link?shareid=4193467603&uk=1663947681 通话内容: 许武:合格证没法过来呀~ 我:那400怎么说是随车发的呢? 许武:400他说随车发了,但他没发过来你怎么弄?没有这东西我给你办不了唉~ 我:现在只差合格证了是吧? 许武:对呀! 我:那、那他大约什么时候发过来? 许武:暂住证在办,合格证没发过来,票呢,弄好啦,保险呢马上给你出,很简单的东西。 我:那他大约什么时候发过来? 许武:这个我不知道,这我不管这东西,好吧 我:那合格证谁负责? 许武:这个你打电话给王总,这个不是我负责的,我要有这东西我就能办了知道吧,好吧 我:好的好的,再见哈 此时许武把合格证问题推到了王总身上,我们来听听王总怎么说: http://yun.baidu.com/share/link?shareid=4194657477&uk=1663947681 我:厂家没给你们发合格证吗? 王总:这个没到,到了我会通知你的。 我:我打400电话,那个客服说合格证都是随车发的,不可能没到啊 王总:400懂什么东西呢?400什么都不懂。 我:400什么都不懂? 王总:对呀,你看你给他打电话他能给你解决什么问题? 我:哦,他说那个合格证都是随车发的,要不没法出厂啊? 王总:不可能的,你打400那个白痴,他什么都不懂! 我:那合格证大约什么时候能到呢? 王总:现在、到了我会通知的。 我:那我要等到什么时候啊?你得给我个时间呀 王总:我不是给你安排合格证的问题,你打电话给你的销售顾问就行了,你打电话给我,我还是让他给你弄。 我:我打电话给许武了,他说他不负责合格证的问题,合格证的问题是你负责的!他让我给你打电话。 王总:怎么可能我负责呢? 我:那到底谁负责呀? 王总:公司专门有个人负责,他到了会跟你联系的,知道吧? 我:到了会通知我? 王总:对呀 我:那别人的合格证怎么到的那么快啊?我的怎么这么慢呢? 王总:哪有这么多为什么呢?!我怎么知道为什么?没有什么为什么! 我:那好吧,我问了也白问呵? 王总:好好好~

  • 4s违约交车,车主需要倒交钱。汽车无合格证。
  • 4s违约交车,车主需要倒交钱。汽车无合格证。
  • 4s违约交车,车主需要倒交钱。汽车无合格证。

品牌车型:秦DM

单号:37554

诉求问题:4s违约交车,车主需要倒交钱。汽车无合格证。

投诉时间:2014-12-19 5:42:42

经销商:南京苏舜尚迪比亚迪4S店