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变速箱异响

车辆在怠速时变速箱会发出哒哒哒的金属敲击声,踩下离合声音消失,挂档或换挡时变速箱都会发出一声清脆的金属撞击声,车辆在每小时60公里以下时,变速箱噪音盖过发动机声响.4S店专家称这种声音正常,4S专家专家和他同事交流时称这种声音为变速箱咆哮声.声音特别响还刺耳.专家说车辆没问题,在我强烈要求下,试驾同款同配置的试驾车,4S店的车辆却没有声音(试驾车辆行驶了8万公里)我的车辆行驶2.2万.专家说我的车辆异响是正常机械工作的声音,我问4S店专家试驾车没声音是不是不正常,他回答你的车辆有声音是正常的,试驾车没声音也是正常的,我说为什么试驾车没异响,、专家说他解释不了.经过一天的谈判,4S店售后的专家当我的面给厂家反映了这个情况,厂家回复给更换一个新变速箱,当天晚上我在徐州市一个标志408QQ群里和朋友交流以后厂家给我更换完变速箱质保问题,被4S店给我试车的专家看到了,第二天给我打电话说不给跟换变速箱了,我问为什么,他说因为我对外公开我的车辆因为变速箱问题厂家给更换新变速箱的事情,给标致售后打电话反映了这一情况,4S店给我打电话通知让我去4S店更换造成变速箱异响的配件,如果我同意更换造成异响的配件以后再出现类似问题不给与维修或更换,我没答应,第二次给标致售后打电话投诉反映变速箱问题,至今已经15天售后喝4S店也没有给我回复,无视消费者,无视三包和法律,强烈要求更换全新变速箱,赔偿损失   4S店名称:徐州市润东致成汽车销售有限公司 4S店联系电话:0516-83207680

品牌车型:标致408

单号:36093

诉求问题:变速箱异响

投诉时间:2014-11-25 21:26:03

经销商:徐州市润东致成汽车销售有限公司