新车小瓦响厂家的处理方案实在是敷衍消费者强烈要求索赔发动机
我买的江淮和悦没出首保时就发现发动机在跑了几公里以后就会出现哒哒哒的明显异响。此问题到4s店咨询得到回答说找不到毛病,还是我建议向厂家咨询的。等很久都过了首保,终有找到答案4s点说是发动机连杆小瓦异响,给两个解决方案一是到了二保换好点的机油试试,二是拆发动机更换小瓦,我要求索赔发动机。4s店说厂家就给这两个处理方案!江淮厂家无视消费者的利益,为了省些钱敷衍消费者不正视问题!将破和悦所带了的拆发动机贬值的风险,拆发动机所出现的后续问题,都让消费者来承担!我的车再跑了两千来公里就反映这个问题!到现在才给出这样的解决方案!江淮和悦的售后太垃圾
品牌车型:和悦
单号:3608
诉求问题:新车小瓦响厂家的处理方案实在是敷衍消费者强烈要求索赔发动机
投诉时间:2012-11-5 21:37:51
经销商:华达4s店