全款购买的铃木雨燕，临牌过期，一直不给合格证,投诉4S店

问题一：2014年11月7日全款购买的2013款铃木雨燕自动挡运动版，今天25日，22号临牌到期，到现在没给合格证，有车不能开，给4S店打电话一直说让等等，他会尽力，我几乎隔一天跑一趟4s店。 现在临牌过期上路扣6分罚款200元，请求大家想办法怎么处理。 最后奉劝大家买车时一定要问合格证什么时候给、。 问题二：我买的车是带导航的，开回来发现没有导航，一直跟4S店协商，他们说需要自己掏钱买导航卡，后来我给长安铃木的总部打电话，报了我的车架号，他们说此车带导航卡，原车都带，总部会给4S店说处理的，后来4S点才说他们给配个导航卡，可是导航卡到现在还没给配好，配了一个不能用，又拿回去配了，不知道要配到那一天了。。。。