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宝鸡蓝天祥顺4S店维修技术差、消极怠工致使车辆严重受损

2013年8月份当车辆行驶至4万余公里之时,仪表盘显示:机油油压异常,立即致电4S店并托运至宝鸡蓝天祥顺4S点进行修复,经多次协调沟通,终于在两个多月的漫长等待中于10月上旬更换新发动机及修理完毕,答复的内容是链条断裂,好在车已经修好;2014年9月在行驶途中突然报警并出现油压及转速已达最大的警示,自己立即托运4S店进行询问并委托修复,经多次催问,终于在10月26日通知取车,并支付修车费用共计24424元,当自己开车从宝鸡行驶至陇县(大约85公里)时,突感异常,下车查看机油漏淌严重,当致电4S店时给予的答复是在陇县等着,他们的修理工和经理立即赶到查看,自己在陇县等了6个多小时没有等到,当时天已经黑了,打电话过去也无人接,自己只能将车托运至宝鸡,后再一个朋友的介绍下在宝鸡驰加修理厂进行修理,经师傅现场和本人查看,4S店将一螺栓断裂后未处理,带病安装,而且私自更换曲轴、曲轴机油油泵等配件,但是均没有解决病症,更有甚者,出现了螺丝装反,油堵没有安装出现漏油和调节见习过大等重大技术失误,为道路交通和个人安全埋下严重隐患....好在在我们中国,总有那么一些平凡的人,却有着良好的技术素质和敬业精神,他们精益求精,夜以继日,查找病根,只用了四天,车完全修好,费用12586元,反复试车确保无误后,才办理了手续接车,现已经行驶近2000公里没有异常;鉴于我的这些遭遇,本人很痛心,好好地一个新车,却经历了更换新发动机——大修发动机的过程,两年时间等待了4个多月,车不但没有修好,中间自己前去4S店不断协调、沟通效果很差,出现的这些事情也给自己造成了很多损失,强烈投诉!

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品牌车型:昊锐

单号:35995

诉求问题:宝鸡蓝天祥顺4S店维修技术差、消极怠工致使车辆严重受损

投诉时间:2014-11-24 10:10:16

经销商:陕西省宝鸡市高新十二路蓝天祥顺4S店