长城腾翼c30变速器响动

车打火后，变速箱一直响动，踩下离合器后，响动停止。变速箱一档与二挡，响动比较大。车现在行驶18000公里，发现问题的时候是8000公里，刚发现问题的时候去内蒙古当地4s店就没有响动了，10000公里第二次保养时候又去检查这问题，还有没有检查出来。15000公里第三次保养时候，检查出这个毛病。内蒙古巴彦淖尔市利丰4s店给我录音，上报厂家。第二天自己因为工作原因开车来到陕西省榆林市。过三天内蒙利丰4s店给我打电话，需要变速箱号。一直没有时间去找这个变速箱号。后来我又到榆林市找到一家长城店，开始说我的原因，它们估计是对业务不熟悉的缘故，只是记录了变速箱号，没有录音。导致我第二次来到这个榆林市长城店。导致车子跑了18000多公里。2012年11月2日答复是更换变速箱，2012年11月3日它们又给我的答复是打开变速器换配件。我自己心里感觉不舒服。要求厂家给更换变速器总成。11月4日给厂家打投诉电话一直占线。 当地4s店电话暂时丢失，手机里只保存着当地长城店保修员电话号码：15029126325 希望尽快给解决下这个问题。谢谢