安阳融创汽车4S店大欺客

13年12月份购车，原车（并非原厂）导航在使用三四个月后，出现导航卡不识别的现象，随即到4S店去询问，一售后接待人员倒置了半天，也没弄好，最后说要返厂维修，跟你更换个新的，安装的时候，发现，跟购买车时的也就是要返厂维修的那个不是一个型号的，当时就就约定了如果返厂修好后，还可以安装原来的导航的话就返厂维修。不料后来，我每个月都打电话询问导航的情况，到年底了马上要过导航的一年期的保质期了，4S店的售后人员说，导航厂家联系不上了，导航返不回来了。无奈我们都是弱势群体，问了个闹心的质量不过的导航，多次去4店，都是以各种理由，要不就是你来的晚了，要不就是找不售后的某个师傅了等等问题，跑了许多次，最终还是没能解决导航的问题，无奈之下，希望在这里希望，也许可也找得到一个公正的说理的地方。