投诉通用别克授权汽车服务公司陕西唐都兴辰汽车服务有限公司

过程:1.因高速达120公里/小时时,方向盘有抖动, 于2012年9月25日下午到陕西唐都兴辰汽车服务有限公司做轮胎动平衡维修.在维修期间,因工人操作不当,致左前轮轮毂划伤.划伤长为8公分深为3毫米. 当时,由服务接待员承诺,下次做车常规保养时补漆修复. 我看态度还可以便以容忍. 2.在10月的下旬,经三次电话预约,于最后31日早上9点预约成功,预约内容:承诺12点前完工,下午我有事情.9点半到达服务店,还是由同一服务接待员接待,做常规保养,保养完后,做轮毂补漆修复,下午3点半的时候. 因自己很急,也很相信服务店.便催促服务接待员,开单结账.然后急着开车离开,除了感到车身都是水滴以外,对车没有做任何检查. 在11月1日晨8点,开后背箱时,发现在后备箱盖上和左后页子板分别有一处划伤,后背箱盖上有大概8公分长 3公分宽的划伤 漏底漆(到4s后经专业人员说伤底漆),左后页子板上有10公分长10公分宽的面积上有多条滑痕. 马上致电 汽车服务接待员 并 说明情况. 应他要求 马上开到4s店 ，进行责任认定。 4s 店的服务接待员王苛和他们小组领导对划伤 承认是 4s 店洗车时所致。 结果, 连续两次因4s店人员操作失误，导致我才跑18200多公里，仅上牌9个月的车受损 折旧贬值。 我要求4s 店 赔尝 2000元人民币给我作为损失补偿。车漆划伤我自己找别店维修，不会再交给没有修车能力的唐都兴辰店方。 店方承诺给我做补漆处理 ，免一次保养工时费。 有分歧。 按照实际情况11月1日下午5点多 ,对上海通用进行反映, 一直到现在3日没有答复