东风柳州汽车有限公司
景逸1.5LV AMT的加速换挡转速过高,造成动力缺失,油耗过高已经成了每个景逸车主头痛的问题,小部分车主通过贵网的投诉后问题得到了解决,我是2014年5月买的一台2012年5月注册登记的景逸二手车,经过几个月的驾驶也感觉到了AMT速换挡转速过高,凉车甚至更高,这个月也给柳汽服务热线打过电话投诉这个问题,他们联系4S店后我将车开到了4S店检测,说是检测,实际就是派个机修工将车开出去试了下车,试完后说是升档转速在正常范围不予理睬,我也在网上搜了一段其他车友升级TCU后试车的视频给4S工作人员看过后。他们还是坚持说我这台车是正常的。过后我再次将电话打到了柳汽的服务热线,接电话的服务人员也说是正常的。说将我的建议上报给有关领导后就没了下文。这完全是在敷衍我们消费者,车辆有问题就是有问题,那些解决了问题的车主就能说明一切。希望厂家能正视这个问题,给我们消费者一个合理的解释。强烈要求厂家给我们免费升级TCU!
品牌车型:景逸
单号:35643
诉求问题:东风柳州汽车有限公司
投诉时间:2014-11-15 16:58:31
经销商:广州浩迅汽车贸易有限公司