东风雪铁龙青岛龙艺4S店把我的车修成大花脸，车漆爆裂

我的车不幸的于2012年8月23日出了小事故，迅速报了保险公司，当时保险公司问我要去哪里修车，我就说先去当地的4S店看一下把，修不了再换地方，因为我知道，珠光白这个漆补漆有难度。到了青岛龙艺，我先把情况说明了一下，然后问这车补漆有难度吗？不会有色差吧？4S信誓旦旦的说：“没问题，这颜色我们作了好多次了！”于是我就把车放在龙艺修了，并叮嘱了一句：“一定要用原厂漆啊”。 噩梦这就上演了！因为所有的配件都齐全，4S承诺4－6天就能修好车。我就等啊等，到第四天，问了下4S店，说还没喷漆，因为我要求用原厂漆，说从厂家调漆还没发过来，让我再等等。接下来就是无期的等待，期间也多次电话催促，等到第10天，4S店说的厂家调漆的人来了，搬了一箱各种颜色的色母，调啊调，挑完打板看色差，第一天过去了，颜色不对，发青。。。第二天过去了，颜色还是不对，仍然发青。调了两天，最后厂家的人说：“我尽力了，我以前没调过这个车的漆，只能这样了”。我就想，为什么厂家的漆都调不好？难道真的是调漆师傅技术有限？后来才明白过来，他带来的珍珠是给东风日产的车配套的，并不是用在东风雪铁龙的，这个珍珠直接导致了油漆的色差。 C5的珍珠白，并不是发白的，二是有点发黄，感觉是太阳晒黄了那样。而白珍珠的色母有：白珍珠、水晶白珍珠、超细白珍珠等几种，所以如果珍珠用错了，就算是底漆颜色调对了，最后喷到车上也会有很大色差的。 珍珠白C5的补漆流程是这样的：先喷色漆，然后喷白珍珠，最后喷清漆。比普通的颜色的漆多了一道工序，这就是为什么有的品牌的车珍珠白颜色比普通颜色贵的原因。 厂家来的供漆专家都没搞定，修车就陷入了僵局，这样时间又过去了10多天，4S店最后找来了当地外供油漆的人调，因为青岛龙艺自己根本就没有调漆工人，也没有色母，更没有调漆设备。不知道这样的店为什么还能称作4S店，连个油漆的搞不定。还要找外协。外协来了，带来的是不知品牌的山寨油漆，并声称喷就可以，肯定没有色差。这时候我还是坚持4S店用原厂油漆给我调，我坚信厂家认证的油漆肯定可以调好的，但是4S店不听，说先喷喷看看。我也没办法了，那就喷吧。 第二天喷完，我一看，色差大大的，连4S店喷漆的工人都说，返工吧，结果又把外协找来了，外协说：再喷珍珠，珍珠多喷几遍颜色就找过来了。接着，喷了第二遍，珍珠喷的很厚，色差依旧大大的。 我找来青岛龙艺术的经理，喷漆工人说，换珍珠颗粒吧。这已经是修车的第20天了。 最终换了杜邦的珍珠颗粒，底漆依旧是外协送来的山寨底漆。喷完了还是有色差，但是色差比开始小多了。可悲的是，因为之前喷漆2遍，漆面很厚了，4S的工人师傅因为底子没处理好，喷完之后漆面爆裂了。并且因为之前4S店为了找色差，喷漆喷到后门三角窗的位置，这个位置本来漆面是完好的，不需要喷漆的，因为4S店技术有限，为了找色差，把正面都喷了，这样对漆面进行了二次伤害，相当于给人作整容手术把整个人都整了！ 因为爆漆了，无奈的4S店又做了一次喷漆：第四次，完后色差比第三次大了，没有第三次好。而且三角窗位置的漆面依然爆裂。最后这遍完成已经是第28天了。 到现在为止，已经是2个月多了，车后门的密封条已经没给我安装好。漆面依然裂着，找了人问了问，时间长了肯定会更厉害的。 因为修车耽误了时间，我肯定是要问4S店要补偿的，经过4次协商，争取了1500元的保养代金券，这1500元的代金券争取的依旧不容易，提车后20天打了12次电话才最终拿到。 这次经历后，让我对雪铁龙失去了信心，我都有换车的想法了，车仍了好几天都没心情去开。在整个2个月时间的修车和维权过程中，雪铁龙青岛龙艺4S店给我的印象就是推、脱、躲，他们有个售后服务经理最后都不接我电话了，我想说的是，可能我真的是一个比较挑剔的车主，但是我挑剔的事情都是厂家要求的修车标准。青岛龙艺4S店，你可能真的不符合一个标准4S店的要求。