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一汽大众,垃圾的售后服务及产品

启车1档抖动,启后驻车能感觉到车身明显抖动,已经两次到4S店检修,最开始该店工作人员一直说没有问题,属于正常现象,在我的执意要求下,更换了一名专业维修工人,检测后的确有我反应的问题,并建议我跑跑高速进行磨合,首保后问题仍未解决,4S为车从新做了电脑系统,但直到现在问题仍然没有得到解决。直到现在,速腾后悬架又出现断轴事件,首先说一下4S的售后,无论什么问题,只要检测后都统一口径“没问题”,如果没问题我们车主就不用他们检测了,他们的行为属于欺骗消费者隐瞒事实,再说现在的断轴事件,大众方面一直没有正面回答我们车主的任何问题,包括大众客服,我们唯一能与大众对话的渠道,全部员工像机器人一样统一口径,一句废话不多说,速腾车已经在原来的基础上简配了很多,我们消费者可以接受,但我们接受不了大众把这样的垃圾悬挂销售给我们,我要求退车!这样的服务和这样垃圾的产品我无法接受。

品牌车型:速腾

单号:34937

诉求问题:一汽大众,垃圾的售后服务及产品

投诉时间:2014-11-10 22:40:48

经销商:华阳汽贸