当前位置: 首页 > 汽车投诉 > 本田 > 思域 > 正文

商业欺诈售后服务不到位 首保过期拒绝免费首保

本人于2014年4月22日在安徽省铜陵市博瑞恒达4s店买了东风本田思域。当时销售经理确实告知要在三个月或5000公里首保。而且,三保手册上也确实告之这一内容。可是因为很多消费者是第一次购车,没有经验,弄不好就把这时间弄过了。我想任何一个担当的企业,在首保到期前1个星期必须要提醒消费者,要把首保到期不免费的内容告之消费者。可是,车子买后,首保到期前,无论是行驶里程或是使用时限,很多负责任的车企都会电话提醒消费者。而铜陵市博瑞恒达4s店却没有尽到告知这方面的义务,服务不规范,又缺乏担当精神、缺汽车乏为消费者考虑的心理意识,这样的经销商的市场生命力能否持久,确实要画一个问号。

品牌车型:思域

单号:34732

诉求问题:商业欺诈售后服务不到位 首保过期拒绝免费首保

投诉时间:2014-11-9 14:18:14

经销商:铜陵博瑞恒达