空调压缩机轴承问题，呼噜声响不停。索赔员却说，能用就是了！

别克英朗GT空调压缩机的问题也不是我一个了，网上一查多的不得了，我的也是一样，呼噜声响个不停。2保的时候让接待员给我换，正巧索赔员不在，然后让车间师傅给我看了下，确认是压缩机轴承有问题才出现连续的响声，接待员说给换吧，可又正巧的4S的机器没用了，叫我下次再去换，我跑去4S店100多公里我忍了，一个星期后又过去了，索赔员在了，给我看了看，跑来跟我说这能用就是了嘛，不给我换，说厂家拒绝索赔，态度很生硬啊，跟我爹似的。这压缩机轴承问题难道就不是质量问题吗，我新车才一年还质保期呢，难道我买个车能开就行了吗，那我把车顶据了不是也能开吗？这索赔员严重不合格，不跟客户协商，不解释，一副趾高气昂的样子！！！！