大众朗逸1.4T+DSG加速严重抖动我要退车

本人于2014年1月11日在苏州市金阊众辉汽车销售有限公司购买了一辆灰色2013款新朗逸（1.4T+DSG舒适版），车辆行驶至1500公里开始，车辆由80码加速至100码偶尔出现副驾驶侧车体底盘瞬间抖动现象，4月份开到3000公里时几乎每次都出现此现象，为此到4S店进行了检查： 1、首先进行了DSG软件升级，升级后提速变慢了，抖动现象有所缓解，但开了约1星期之后故障依旧。 2、又到4S店进行检测，初步判断为半轴问题，申请索赔右传动轴总成，一周后到货索赔更换了右传动轴总成，更换后抖动似乎有所改善，但开了几天后问题依旧。 3、再次到4S店进行检测，怀疑DSG变速箱机电单元故障，申请索赔，一周后到货索赔更换了机电单元，更换后故障现象减轻，另外还怀疑汽油油品问题造成积碳引起发动机抖动，4S售后服务经理便赠送了G17汽油清洁剂，同时加的汽油由92#改为95#，但开了约一周后抖动现象依旧，同时在80码左右加速或者高架上坡加速时车体出现大幅度振动，再次怀疑半轴问题，申请索赔左半轴总成， 4、一周后到货索赔更换左半轴总成，更换后出现更加严重的加速抖动现象，于是从4S店试乘试驾车上拆了左右半轴总成、右悬挂总成调换到本车上，试车80码左右加速抖动现象较之前有所减轻，但未消除，怀疑DSG变速箱离合器有问题，索赔离合器总成。 5、一周后到货索赔更换离合器总成，更换后试车抖动现象依然存在，未解决。 6、一周后再次到4S店进行检测，这次用蓝牙电脑检测系统检测，发现在加速过程中三、四缸存在偶尔失火，二缸爆震传感器电压明显偏低，首先怀疑点火线圈、火花塞点火不良缺缸造成发动机抖动引发车体抖动，便更换全部火线圈、火花塞，试车故障依旧。又怀疑发动机电脑板故障。 7、三天后4S店通知可以更换发动机电脑板，更换后试车加速平顺，抖动现象没有出现，问题似乎解决。可开了约三四天，在80码左右加速或者高架上坡加速时车体出现大幅度振动现象又出现了。 8、又前往4S店进行检测，怀疑可能某个传感器引起点火不良故障，为此更换了进气压力传感器、爆震传感器、曲轴位置传感器、节气门位置传感器，同时更换发动机下缓冲支架垫，试车有所抖动减缓，三四天后80码左右加速抖动现象又出现，同时偶尔出现右转弯加速抖动。 9、7月26日再次前往4S店进行检测，又怀疑发动机共振引起抖动，更换发动机右支架垫（冷却液水壶一侧），更换转速传感器、加速踏板位置传感器等，试车80码左右加速抖动现象已经减小到最低，抖动不是特别明显了，似乎已找到病根，好开心啊。 10、可7月27日，加速过程中又出现了副驾驶侧车体底盘瞬间抖动现象，电话与4S店售后服务经理交涉，答复：“经过试车故障已经解决，已经不存在抖动，况且几个月以来他们已经很配合了，建议我去其他4S店检测”。可怜的我现在只能暂时开着我的1.4T朗逸抖来抖去。。。。。。。。 11、8月3日经过媒体、网站等不断的投诉，迫于压力4S店最终本着以“为顾客着想”为原则，答应更换DSG变速箱总成解决抖动问题，等待20多天后，于8月27日到4S店进行了更换，试驾时抖动几乎没有，一切似乎解决，可行驶3天后，久违的加速抖动又如期出现。再次联系4S店，得到强硬答复是：“1、我的驾驶习惯有问题，2、我加的汽油有问题，3、我太挑剔”。言下之意是妈的我花了16万4千买的自动挡车，1、要比手动挡难开，还要人去配合车开，以防抖动，2、加油一般加油站还不能加，须定制汽油，3、性格需要改变，不能心细，要变粗鲁。 12、9月24日下午行驶中莫明奇妙车窗玻璃不能升降了，又到4S店检查，经检测左前升窗机开关坏了，免费索赔，故障解决。 13、经过拨打400-820-1111投诉，上海大众总部负责售后的技术人员与我联系，意思是再去4S店试车。9月29日下午我去4S店，由售后经理、修理工等3人一起上高架试车，行驶约15公里后大幅度的加速抖动如期出现。4S店负责售后的领导说对于这辆车该排除的故障已经全查了，应该不存在问题，建议再试车把发动机声音和抖动的视频录下来，由上海大众总部技术会诊。 14、10月3日下午，又去4S店，售后经理把录音笔绑在发动机缓冲支架上，插上蓝牙电脑，并用手机拍摄试车视频，从苏州绕城高速-沪宁高速试车，加速至120码行驶一会后减速至80码再加速，瞬间副驾驶侧开始严重抖动，连整个车体都在颤抖，另外如果是转弯道加速出现抖动的机率更大。试车回4S店后对底盘紧固螺丝、橡胶衬套、发动机支架、发动机线路等全部检查了一边未发现有任何问题，同时还对轮胎进行了动平衡。最后4S店答复会把录音和视频上传给上海大众总部，由其判断分析故障原因。 15、等了20天，上海大众客服经理和售后技人员家于10月24日来苏州试驾了我的车，试车线路是从4S店--太湖大道--苏州绕城高速--沪宁高速--西环高架--返回4S店，行程50公里，期间加速过程中多次出现明显的抖动情况，甚至连后排的人员都能明显感觉到。但上海大众技术人员给出的答复是：“属于正常现象，只要是DSG的车，加速过程都会抖动”，面对上海大众这样的答复和处理问题的态度，作为消费者的我感到非常的气愤，卖车时商家吹嘘换挡丝般柔顺，实际驾驶严重抖动、顿挫明显。这不是欺骗、坑害消费者吗？ 上海大众啊！我花了16.4万买了一辆拖拉机机吗？车门、仪表台异响就不说了，截止今天才行驶了11500公里，已经换了这么多零部件，从4月份开始至10月3日（国庆长假），几乎每周双休日都在修车，而且一修少则半天多则一整天，严重影响了我的工作休息，我买车是为我服务的，现在反过来了休息时间就修车。 从最近一次修车10月3日到 今天10月29日，又25天过去了上海大众仍然没有出来处理此事，苏州金阊大众更是对加速抖动的故障认为正常，态度傲慢，难道非要抖动、共振到车子散架才安心？我要退车！如果问题不解决我只能通过各大媒体、质量监督网站暴光，最好不要迫使我到4S店来拉退车横幅标语，上海大众我要退车！！！！！