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4s店扣着我的合格证,为什么不给我

10月8号在四川成都鑫城长安4s购车,20号拿到合格证回家后发现销售人员把合格证拿错了,经多次跟4S联系,店方都没有按照他们的承诺给予处理此问题,最后一次跟店方联系,店内销售人员干脆就说我们的车不是在该店购买,我们的问题自己在那里买的找哪里解决,昨天打电话给长安官方投诉,服务人员说24小时给予解决,可是已经过去了24小时也没有人跟我联系,车是拿到了,可是没有合格证我上不了牌,车子也不能开出去,我现在已经不知道应该怎么处理,希望您们能帮我解决一下这个问题,谢谢!

  • 4s店扣着我的合格证,为什么不给我

品牌车型:睿骋

单号:33639

诉求问题:4s店扣着我的合格证,为什么不给我

投诉时间:2014-10-24 16:14:54

经销商:鑫城长安