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变速箱异响,售后推脱

该车是在2013年11份购买自吉林长兴4s店。行驶3000公里时进行一保时发现变速箱异响,踩离合响声消失,抬起时异响。2014年4月份打长城厂家电话反映该问题,答复让4S店联系我,后到4S店检查,4s店工作人员检查后解释说:“该响声是一轴的响声,不影响使用。让我继续使,等响声增大给更换变速箱”。车开到2014年10月份行驶20000公里时,发现响声增大,响声超过发动机声音,抬离合时发动机抖动。打400电话,指派4S店联系我,2014年10月6日去做的鉴定,由于当时国庆节假期,4S答复上班后和主要领导汇报后给我答复。10月12日4S店来电,通知送车给予更换变速箱。本人于10月15日把车送到4S店。第2日接到4S店电话,变速箱被拆解,拍照传给厂家,厂家只同意给予更换轴承,不同意更换变速箱。请问长城,你的变速箱异响是通病,质保期内本该整个总成更换,你们只做维修处理。哪个消费者会接受你们的这样的售后。你们把消费者当成傻子耍嘛??你们非把消费者逼到绝路上才肯罢休吗?。。再此要求长城厂家退车、并赔偿相应损失。。。

品牌车型:哈弗H6

单号:33322

诉求问题:变速箱异响,售后推脱

投诉时间:2014-10-17 11:39:18

经销商:吉林长兴