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雅阁刹车盘存在严重缺陷,厂家竟不理睬

本人2011年8月提车至今公里数36000,足可见车子平时少开,况且城市路也无法开快,高速跑不到几次,保养全都在4S店做的,然而在这种情况下2013年发现车速到达120以上时踩刹车,整个车身、方向盘都严重抖动。通过4S店交涉,没有做任何的检查下就叫我做了动平衡跟刹车盘磨盘处理,结果问题仍没有解决,质保时间内刹车皮都还没换的情况下叫我得更换刹车盘了?这盘的质量就这么差?结果与厂家交涉,后来答应在2013年11月免费更换前轮的一副刹车盘。本以为问题就此解决,谁知道自从更换后本人就没时间上高速,2014年国庆上了高速发现问题还是存在,于是联系4S店,4S店给我的回答就是除了换盘没有别的办法,而且盘只保修半年,而我已经使用了11个月。于是我10月3日投诉总部,总部6日来了电话说这个盘现在处理办法自能自费更换盘了,他们不保修的,称保修日期不是从更换的时候算起的,而是在三年或者50000公里这个期限内的,明显与4S店说的半年保修又不一样了。各位车主,各个有关部门你们看看,3年车,30000公里的车即将得更换第三个刹车盘,而厂家与经销商就是这样对待消费者的?我们不要求你们免费更换部件,只要求你们详细检查,解决问题,问题解决我们付款,而不是用这种敲诈的态度对待消费者,一副刹车盘使用11个月坏了,那我还敢换你们所谓的原厂刹车盘?有这个情况的车主不是个数,希望大家都能重视,让厂家给我们一个满意的答复。

品牌车型:雅阁

单号:33307

诉求问题:雅阁刹车盘存在严重缺陷,厂家竟不理睬

投诉时间:2014-10-17 1:25:29

经销商:厦门文华福瑞汽车销售有限公司