新协力别克4S售后形同虚设,保内维修一直拖延至你车辆出保,自费维修称可以马上给更换配件!!!
我是2012年10月19日于佛山车城325国道新协力别克4S店购买12款新君越2.4豪华版黑色车辆一台(车架号后6位231943,发动机后6位440552),于2014年8月下旬发现车辆要启动点不着,致电4S店咨询,大概可能是电瓶没电了,告知要换电瓶,说要自费,电瓶只保1年,后致电上汽通用别克上海总公司告知电瓶是保2年,后将车辆开至4S店后4S店找诸多理由搪塞,说要检测,要充电,在对电池进行充电6小时后打了张检测报告给你,说电瓶正常,只是没电了充下电就好,后来将车辆开走,近不到2个月时间内发生四五次电瓶没电现象,每次找4S店都是告知电瓶要充电8小时候才能检测是否已坏,请问下好好的电池为什么每次要充电,难道这是电动汽车吗?在此告知车辆每天正常行驶30公里以上,无长时间置放不开现象,10月14日再次又发生了这样的事情,致电4S店,我说你们过来给我检查,还是老一套,要更换电瓶需要充电8小时以上检测是否正常,请问充电8个小时电瓶能没用吗?只是能用多久时间呢?正常行驶的汽车如果电瓶没问题要经常充电吗?我这是烧油的,不是电动汽车,4S店还非常可耻的说要检测几天,我的车还有几天就出保了,说如果您自费更换的话可以马上给您换,感觉保修服务真的形同虚设,太差劲了,就是一位的想坑客户的钱,强烈投诉!!!
品牌车型:君越
单号:33239
诉求问题:新协力别克4S售后形同虚设,保内维修一直拖延至你车辆出保,自费维修称可以马上给更换配件!!!
投诉时间:2014-10-15 0:39:01
经销商:佛山车城325国道新协力别克4S店