退还订金

我在裕华龙腾店交付了3000元订金作为奔腾X80，当时销售人员孙丹从车展到当天订车时，一直告诉我们这3000元订金只作为这款车的订金，无论何时不喜欢就可以无条件退款，无任何影响，但是，晚上6点多，在收银的工作人员，我和老公都在犹豫缴纳订金的事情，销售人员就信誓旦旦的告诉我们：放心，这是订金可以退的，当时还专门让收银人员写成“订金”而不是“定金”！我和老公这才缴纳这部分钱，最近由于客观原因，我们要退车，销售人员从10.7号开始一直拦着我们不让退，说给我们想办法，直到今天没有办法可以想了，就立刻变脸说：不能退还我们的订金，说领导还批评了自己，如果你既然没有承诺我们可以退定金何苦到领导面前说这件事情？你的信誉何在？让我们大大的觉得上当受骗，我们要维权！不能让他们这样欺诈消费者！