固特异轮胎鼓包

本人在2011年12月08日在云南中博汽车销售服务有限公司购买了一台蒙迪欧致胜2.0t家用轿车，在2012年2月10日左右行驶6000多公里后左前轮外侧出现鼓包（也许更早只是没发现）。因事务烦忙本人于2月28日到中博四S店进行保养并咨询轮胎鼓包问题，同时发现了变速箱油底壳漏油，工作人员保养完成，对油底壳的漏油进行了维修处理，但轮胎的问题工作人进行拍照取证，说要返回厂家签定，收取了一千元的压金更换新胎。等厂家鉴定结果出来为质量原因的话会退还压金。本人心想不到三个月的新车，平时就在昆明跑，就是过年回了趟湖北老家，那也走的是全程高速，也没有什么磕磕碰碰，自己心里有数，多半能赔下来。说来话谁知等来的鉴定结果却出人意料。厂家的鉴定结论是“帘线断裂”，拒绝赔付。我的车是28日开去4S店的，而鉴定结果29日就出来了，对此我咨询了工作人员，不是说返回厂家鉴定么，怎么一天报告就能出来，物流有那么快？工作人员答复：鉴定依据为所拍照片，实物仍在4S店，厂家对有问题的轮胎进行鉴定时，并非实地对轮胎本身进行鉴定，而仅是通过由4S店上传的问题轮胎的照片来判断，对如此简单草率的鉴定方式本人着实不敢苟同，至于其鉴定报告的准确性和科学性就更让我至疑了。 轮胎为出厂原配配件，开车过程没有发现过碰撞，轮胎也没有任何擦痕，无故出现鼓包，为驾驶带来严重安全隐患。销售商冷漠无视消费者安全及权利，态度令人心凉！再到网上搜索一下（搜索“蒙迪欧 固特异 鼓包”），发现不只我一个，竟有不少车主反应此款车型的固特异轮胎起鼓包。再搜下“固特异轮胎起包”的信息更是数不胜数。 本人以前买的一张五菱汽车，开了快三年（至今还在使用）行了5，6万公里，也没出现这样的问题，现在这条1000多元的，6000公里就这样子了，还是大品牌轮胎！固特异厂家通过四S店拍的照就出鉴定结果非“帘线断裂非质量故障”就将我们消费者打发了！ 希望借助于中国汽车消费网，事情能尽快得到妥善处理。保障我们消费者的利益。 希望长安福特公司能以负责任的态度处理好这件事情，不要辜负消费者对你的信任及期望！