购比亚迪L3大连韩行勇4s店价格欺诈
315汽车投诉网领导,你好! 本人于8月1日在大连韩行勇4s店购买比亚迪l3 2012款手动舒适型轿车。购买时4s店声称该车的裸车指导价格为60900元,本人强调比亚迪官方网站已把指导价格调低为53900元,本人要求商家按照指导价格售车,但4s店予以否认,声称厂家指导车价一直没有调低,并扬言官网的价格不准确,4s店所说的60900元才是指导价。本人听信4s店指导价为60900元的谎言,最后以58400元的裸车价格购买此款汽车,并花费500元购买汽车精品(购车凭据为证)。此后本人给比亚迪官方客服4008303666打电话,8519号话务员证实该款汽车裸车指导价格已于7月12日正式调整为53900元(电话录音为证)。本人同韩行勇4s店销售经理迟龙沟通,他仍然声称该车裸车指导价格为60900元,价格并无变化(电话录音为证)。本人多次同4s店和比亚迪厂家协商价格赔偿事宜,至今未果。 根据《中华人民共和国消费者权益保护法》经营者与消费者进行交易,应当遵循自愿、平等、公平、诚实信用的原则。本人于8月1日购买的这款汽车实际厂家在7月12日已调低指导价格,但4s店仍然撒谎指导价没有变,对消费者进行价格误导,以高价售卖汽车,价格欺骗消费者,严重违背了诚实信用原则。请贵网站协助处理,责令4s店退还多收的4500元。谢谢! 2014年10月7日上午我接听到大连韩行勇4s店销售顾问迟龙的辱骂电话(电话15840962947),他在电话中声称我在相关部门网站中对该4s店的高价售车行为如实反映情况损害到他的个人利益,于是对我进行侮辱和谩骂,语言粗鲁,态度恶劣,并不断对我进行言语上的人身攻击,侮辱我的人格尊严,给我的身心造成了极大的伤害,侵犯了我向有关部门如实反映情况的权利,情节极其严重。希望贵网站能责成比亚迪公司彻查此事,对员工进行批评教育,并责成该员工及其4s店以书面形式向消费者赔礼道歉,同时也希望比亚迪公司能够更换其他销售专员解决本人投诉问题。谢谢!录音证据本人已发送到比亚迪公司的投诉信箱里。
品牌车型:比亚迪L3
单号:33011
诉求问题:购比亚迪L3大连韩行勇4s店价格欺诈
投诉时间:2014-10-10 8:43:35
经销商:大连韩行勇4s店