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起亚K3原装导航系统

我的起亚K3在4S店原装配置导航系统今年八月发现存在异常(多次黑屏),实在无法使用的情况下,于9月初前往九华4S店要求检查并维修,4S店解释导航虽为原装但并不算起亚维修范围,不过有导航系统的专家长期在4S店负责处理和维修,4S店工作人员热情的安排了导航的维修人员予以处理。导航维修人员在车内进行了简单的查看后“果断”判断导航系统有一个二极管烧坏,需要送长沙更换,湘潭到长沙的路程约55公里,但需要3—5天(更换二极管的时间一般电工或维修人员应该是五分钟内可以完成也是最简单的工作技能),于是在拆下我的导航送修的漫长时间里多次联系终于在10天后盼来了从长沙维修好的导航(其中维修人员的素质方面有太多的插曲让我无语)。该导航我正常使用了半个月左右,于9月底国庆节前再次出现黑屏,而且频率更高,10月3日无奈之下又开往4S店,在导航维修人员反复调试多次一边说明从未遇见过这样的问题并电话联系师父后,解释为设置问题,在拨弄许久后让我再次开回。今天10月5日,行车途中再次黑屏并无法开启。这样多次出现导航故障给我的生活、工作带来了极大的不便,特别给我的行车驾驶带来了较大的安全隐患,我更没有太多的时间和精力三天两头的奔波于4S店处理这样同样的问题。本想花上高出市面几倍的加钱买个4S店原装导航相信质量和售后会好一点,但这样一个连升级时间超过10个月都没有更新的“原装导航”,质量问题频繁,解决问题能力极差的导航售后,万般无奈之下我实在不想要这个导航了,因此,在我保留维权的同时我希望能给我一个合理的说法。

品牌车型:起亚K3

单号:32827

诉求问题:起亚K3原装导航系统

投诉时间:2014-10-5 22:34:37

经销商:九华东风锐达起亚4S店