上海汽车公司荣威汽车。及金华申孚4S店售后服务人员。

1.我的车4014年9月13号发现空调风扇有抖动，噪音大，经4S检查告知为风扇需要更换，由于我的车3万多公里就没在指定4S店保养，（由于我在的嵊州没有荣威4S店，到金华和绍兴都有100公里，故去做保养就不划算所以我就在当地做的保养。）现在4S店拒绝保修，我认为空调风扇有质量问题，在哪里保养也不影响风扇质量的。 2.关键4S店9月13日当天检查时也没告知需要自己自费维修，9月25给我通知说风扇到了，可以来换了也没告知需要自费维修，9月27日我从嵊州专程驱车去4S店维修时，告知我由于我没在厂家指定店保养，需要自费更换。 我认为空调风扇是厂家质量问题，与在哪里保养没有直接关系，厂家和4S店应该给我更换。另外：4S店应该提前告知我相关事项，就不会造成我浪费半天时间和几百块的费用。希望能引起相关人员的重视和处理。谢谢！