长城汽车 林海汽车4S店 腾翼C20R
我是今年10月5日才购买的新车,行驶到400多公里的时候就发现每次换1-3档的时候变速箱就有异响,第一次去当地4S店的时候师傅告诉我是变速箱里的什么齿轮缝隙有点大出厂的时候间隙没有校准好,告诉我这是属于正常现象。这会是属于正常现象吗!人家跟我一样的车为什么人家的车开着都安安静静的而我的车总有异响,第二次找到他们4S店的时候他们告诉我联系长城公司厂家,给我的答案是我这车的离合片有问题,要求我更换离合片而当地4S店没有现货需厂家发货才行,当时接待人员就告诉我需2到3天时间,结果等了5天时间才到。4S店就通知我去更换。一到4S店就开始抬我的发动机和变速器,看着自己才买的新车就这么被4S店的师傅们拆着,看着都心痛。等把发动机这些都抬下来了准备更换离合器的时候,这时候才发现长城公司发的跟本不是离合器,反而发错货了。4S店告诉我又要通知厂家从新发货。并又要我等2到3天。就这么一拖再拖,耽搁我的工作时间。让我不能正常到工地上班,我上班的地方还在湖北。而工地上是我请的师傅代替我。每天是200多一天。这钱是我自己付。这些问题不是我造成的而是长城公司和当地4S店造成的。这当中的损失谁来补偿我,还有我的精神损失。刚买一辆新车4S店就要抬我的发动机、变速箱。老天我这可是才买几天的新车啊。难道我花钱是来受罪的吗!还有我不能正常上班给我带来的损失。4S店没有给我作出任何解释。难道我们消费者就该吗!我希望长城公司和当地4S店给我合理的解决方法。我要求从新给我换一部变速器。和适当的补偿。希望315能给我解决一下。谢谢!
品牌车型:长城汽车C20R
单号:3228
诉求问题:长城汽车 林海汽车4S店 腾翼C20R
投诉时间:2012-10-20 17:37:31
经销商:重庆市万州区沙龙路三段万全小区林海汽车