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斯柯达DSG变速箱、上海大众汽车有限公司、上海百联沪北汽车销售有限公司

刚买两个月的新车DSG变速箱损坏失速危及用户生命安全 我于2014年7月7日在上海百联沪北汽车销售有限公司购买了一辆上海大众生产的斯柯达牌昕动1.4T舒享版汽车,发动机号为:115699,车架号:LSVFA20G3EN015356。使用了之前315晚会曝光的同样的变速箱型号(DQ200干式七档双离合变速器),新车购买日期不足3个月,里程为3840公里,尚未过首保。 现于9月18日在下桥面坡道的情况下突然出现了变速箱档位消失,失去动力,情况危及用户生命,后经自行联系保险公司后安排拖车至4S店留店检测维修。 之前经315曝光后,上海大众为DQ200干式七档双离合变速器系列变速箱提供了10年16万公里的延长保修,不过上海大众于2014年3月份发布公告称2014年4月1日之后购买的DSG变速箱汽车不再沿用之前10年16万公里的保修政策,只提供3年10万公里的保修。 我车子所用变速箱型号跟之前315晚会曝光的(DQ200干式双离合七档)是一样的型号,现也出现了完全一样的致命情况。 上海大众无法证明自己在技术上显著解决了变速箱的上述致命问题前,私自单方面更改保修期限,是不合法的。新车两个月就出现此种危及用户生命安全的致命故障是上海大众对用户信任的背弃,对用户的生命的不负责任。 上海百联沪北汽车销售有限公司在售前阶段没有告知我大众已经变更了此变速箱的保修期限,也没有明确告知用户此型号的变速箱技术问题已解决,此重要信息对于用户选购汽车是重要参考依据,我认为此隐瞒行为已构成了购车合同的重大事项隐瞒欺骗。 上海百联沪北汽车销售有限公司在售后阶段拒接电话,拒绝解释故障原因,拒绝传达我向上海大众总部的合理要求。 我要求上海大众汽车有限公司签署一份补充协议,提供不区别对待的10年16万公里变速箱延长保修协议,或者直接换车、退车。

品牌车型:昕动

单号:32257

诉求问题:斯柯达DSG变速箱、上海大众汽车有限公司、上海百联沪北汽车销售有限公司

投诉时间:2014-9-22 21:18:45

经销商:上海百联沪北汽车销售有限公司