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强烈谴责雪佛兰绿地4S店最无德销售员——蓝韬,骂人、态度恶劣,严重影响企业品牌

9月6日缴纳定金,原定金合同约定9月17日提车。后来销售员蓝韬说,现在不能提车,必须交完保险和办好临牌才能提车,可以先验车。我们听完后也没有跟蓝韬说什么,就默认了先办手续吧。但是为什么之前交定金的时候不说清楚?是验车,不是提车。为了逼定客户,不透明化,这个我们也认了。于是9月18日交的全款。9月22日早上,再次电话给蓝韬,是确认一下今天是否已经帮我们办理临牌手续了,结果态度很不友好,说那下午看吧,我们希望早点拿车,于是电话里问,如果今天不能办的话,那我们就把手续拿回来,我们自己去车管所办吧。结果蓝韬很生气的在电话里骂人,你他妈的如果不办就早说,不要在电话里面跟我唧唧歪歪的。结果在电话里吵了起来....我就纳闷了,买了车之后态度就能这样。不说你的服务态度多好,起码人与人之间的尊重要有吧。这样的人也能做服务行业?也配做销售员?平时服务态度就不友好。但骂人让我们非常吃惊,也很愤怒。我们花钱买车,可以不要求多好的服务,但起码不是买气受的。不能说现在买车的人多,就可以对客户这样的态度,这种人配留在这样的企业里吗?他能对我们这个态度,也会对其他人这个态度。即使是不热爱自己的工作,即使是不维护自己公司品牌的人,起码在工作之前,先应该学会做人!建议开除这样无德的销售员,以免严重影响企业品牌,造成更多客户的流失,和对品牌的伤害!

品牌车型:迈锐宝

单号:32227

诉求问题:强烈谴责雪佛兰绿地4S店最无德销售员——蓝韬,骂人、态度恶劣,严重影响企业品牌

投诉时间:2014-9-22 12:01:18

经销商:上海市徐汇区船厂路185号雪佛兰绿地4S店