喷油嘴 高压油泵 高压共轨

本人2012.9.21在北京鸿都顺通4S店购买了进口起亚柴油版索兰托，质保2年/6万公里。截止2014.9.6日已行驶55000公里。2014.9.6日下午车辆在行驶过程中无任何征兆突然熄火，之后再也发动不着。后经潍坊进口起亚4S店检查，认为故障原因是高压油泵磨损导致高压共轨、喷油嘴全部损坏。因车辆是在北京购买，行驶3000公里时在山东（潍坊进口起亚4S店）做的首保，现该4S店却推卸说保养记录不全，不予质保。本人2014.9.12日拨打了中国起亚客服电话（400 882 2060），到目前（9.19日）还在协商，没有给出明确处理方案。网上全国各地接近500起类似该故障问题，希望起亚（中国）能为消费者利益着想，不推卸责任，尽快处理好故障，给消费者一个满意的答复。