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长安汽车对CS75的故障解决不了,4S店和厂家互相推诿,要求退车

第一次,是刚提新车4天后贴膜,当时中控的aout hold功能无缘无故不好用,到烟台鸿运4S店,一名姓祝的工程师检查了一天,从早上9点半到下午5点,更换了开关,也未能解决,中控以及档把位置全拆开了没有解决。第二天自己又好了。这是什么原因? 第二次,和LP以及朋友去烟台大悦城的路上,中控突然死机,所有声音信号,图像信号消失,中控黑屏。按了所有开关没有反应。后来临时路边紧急停车,熄火,在重新打火,一切有正常了。这次未去4S店检查,又自己好了。这又是什么原因? 第三次,9月2号3号,烟台下暴雨,遥控钥匙不能打开车门,车门上的智能开关也打不开。锁车也锁不上,只能用智能钥匙里的小钥匙物理上锁。而且进入车内检查不到车钥匙,不能打火。你们都不能想象,外面下着大雨,而车门打不开我淋雨的狼狈相,我真是想骂娘了。今天上午9有4号,又去4S店,一名姓张的师傅,也检查了,他不能确定故障,但是故障现在任然存在,让我观察几天,说解决不了。 9月12号厂家来了一名工程师和一名供应商的工程师,来沟通了半天,最终问题也没确定是出在什么地方。从发现问题到今天我已经去了4S店7、8次,车也拆了4次以上。大家可以想下,一个新车被拆得乱七八糟的最后问题还得不到解决。 从发现问题到现在每天都打400电话投诉,400只说叫去4S店检查,找师傅解决。去4S店又解决不了。现在要求厂家拿出一个合理的解决方案也拿不出来,现在厂家和400之间互相推诿,忽悠消费者。我就想问问,你们自己设计出来的车还找不到毛病吗?非得拿车主来当试验品当小白鼠吗? 以下是第5次去4S店的图片,在次被拆的面目全非。长安的人,你们的新车就是拿来拆着玩的吗?让消费者如何敢买你们的车?

品牌车型:长安CS75

单号:32095

诉求问题:长安汽车对CS75的故障解决不了,4S店和厂家互相推诿,要求退车

投诉时间:2014-9-18 22:02:03

经销商:烟台鸿运汽车销售服务公司