厦门瑞德隆欺诈销售,奇瑞厂家投诉不处理！

一、厦门瑞德隆汽车有限公司欺瞒销售。 本人6.14于福州美捷4S下定白自中瑞虎3，定金1万，销售陈诺6月底最迟7月初一两天到车。7月25日，各种推拖至订车41天，美捷金姓副总于厦门瑞德隆联系到一部银色CVT智尚，需自己提现金下去提车。于是27日在两名美捷员工陪同下背上现金及银行卡奔赴厦门瑞德隆提到这部里程表24公里的银自中瑞虎3，车子自己简单看了下，因为也不懂而且瑞德隆女销售催促交钱，提完车还得马上赶回福州，就交待美捷2名销售检查下，去财务交钱了。然后美捷负责将车开回福州上牌。 8月1日上完牌到美捷准备装饰提车，装踏板保险杆，车子在架起准备安装的时候，发现这车底下装踏板的预留孔已打开，孔内棉絮已锈染，边缘钢板已被打过小孔。回想厦门提车回来路上就问过销售这新车为啥座椅薄膜都撕掉了，会不会是试驾车，答曰：试驾车要上牌，肯定不会；美捷拿资料时发现车辆出厂时间为5月4日，当时问销售车友近期提的都是7月的车，我这部为什么这么早，会不会是有问题人家退的，答曰：车子有问题都直接退回厂家的，美捷近期交过两部车也都是5月份的。当场叫来销售和副总，质问，副总联系完厦门瑞德隆，给出的解释是：新车上市时，该车作为加装车装过踏板，因为加价卖不出去，才最终拆掉踏板给我提走了。 8月6日打400电话到奇瑞厂家投诉后，厦门瑞德隆的一位杨姓经理就打电话过来了解释说，他们厦门瑞德隆这款车他们一个月卖几十部，都是加装踏板卖的；我这部车属于调配给福州美捷的车，装拆踏板这情况美捷当初没问，所以他们没有告知，他们没有责任。 作为消费者，我有以下疑问： 1.你一个月卖几十部，这车现在这么紧俏，为什么这部5月4号的车，会留到7月27给我提走？ 2.作为买家具有知情权，你作为商家不问就不告知，那我买部新车我要问哪些东西？这算不算欺瞒、咋骗? 3.是你瑞德隆的责任还是福州美捷的责任，我作为消费者不作评定，留待奇瑞公司来分析判断。 4.你5月4日的车，我就算不怀疑你有质量问题，就算你真的只加装踏板，我问你个人：你老婆娶回家不是原装的了，你什么心情？ 5.7月27日提车，瑞德隆展厅及展厅外停了7-8部TIGGO3，我没印象哪部有装踏板。你们那么好心，免费加装踏板？ 事件总结：5月4号的车，结合我提车时座椅薄膜已撕，车内出风口蜘蛛网、内饰一定污迹等，可以判断瑞德隆趁这车5月15日新上市加装踏板，然后较长时间作为展车，因加价较多没卖出去。刚好美捷调车，表面帮美捷的忙，实则瞒天过海把这部处理不了的车处理给了我。 二、福州美捷汽车服务有限公司赚钱却未尽责。 福州美捷收定金，陈诺到车时间拖延一个月；工作人员至厦门交验提车未把关，负有一定责任。 三、奇瑞厂家客服敷衍投诉，纵容经销商不法行为，对消费者不负责。 8月6日打400电话投诉及网上投诉后，瑞德隆电话本人解释开脱之后，奇瑞客服未回访；8月中旬本人再次网上投诉并电话400询问情况，客服回复正在处理，会尽快答复。截至目前9月17日，奇瑞厂家及厦门瑞德隆、福州美捷均未联系本人，致消费者投诉不闻不问。 四、汽车质量问题。 8月8日，汽车未熄火情况下，本人下车至后厢拿水，车门自动落锁，无法开启。致电美捷4S，两个半小时之后机修人员到场开锁，收费250元。次日，开车至美捷机修车间检查，未能查出原因，机修师傅给出的解释是：关门震动巧合所致，美捷不能保证不再出现此故障。那么作为消费者我想问下厂家，后续如果再出现该问题，是砸窗还是开锁，本次损失及后续损失谁负？ 截止目前，车子行驶里程约2900公里，发现变速箱啸叫明显；副驾驶座轻微漏水。 五、个人诉求。 厦门瑞德隆必须赔礼道歉；建议奇瑞厂家对瑞德隆加价销售及欺瞒销售行为进行处罚，并经济补偿本人；奇瑞厂家需对该车延保至少1年；厂家协调福州美捷对本车的后续保养维护优惠并对质量问题跟踪。 附本人在汽车之家的投诉帖：http://club.autohome.com.cn/bbs/thread-c-3397-32594424-1.html