一汽大众速腾刹车异响

自从购车后，每次冷车启动后制动时，前轮刹车都会发出特别刺耳的可能是金属摩擦的异响，声音特别大，很难听，令人很尴尬。需要提速猛踩几脚刹车后，再刹车才没有异响。到4S点保养时请技术人员试过车，也发现了问题，但未能解决，说是要多猛踩刹车，可能会好。我心想，我没事上路就踩刹车？算了，若能彻底解决问题也就算了，可惜，试了若干次，问题依然存在。起初（刚在4S店寻求解决方案之后一两天）4S还派人致电询问情况，到现在又过去一个月了，无人问津！希望厂方能给个说法，派个专业的人员解决问题。不希望像4S店的维修人员所说要把刹车片卸下来磨（岂不是缩短了刹车的使用寿命？）。迫切希望尽快解决问题！此外，有时冷启动时发动机会自动轰油门，大概30秒，4S说是根据水箱温度决定的，太专业，无法理解。不知是不是其他质量问题？期待一起解决。