购买车时欺诈销售
买车时利用新购车人不懂细节之机,不说明购车费用的具体细节,有意误导消费者,待提出疑问后说不可以终止了,发现收的款项不明后追问推脱说是代银行收取的手续费,索要银行票据拒绝提供,再三要求下,后承认是他们自己收的,我要求他们提供详细手续费清单,一直拒绝提供,只是口头告知几项费用,且事前从未提及会收取这些费用,还不提供详细票据,说公司有规定,经理不在,至今没给答复。
品牌车型:速锐
单号:3193
诉求问题:购买车时欺诈销售
投诉时间:2012-10-18 15:36:35
经销商:天津路迪恒泰4S店