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吉林市久奇4S店 奇瑞风云2 导航数次维修不能升级

2014.8.8日在吉林久奇提的车 激情红 提车4公里。 买车的时候这个车带的原厂导航,加2500元,我要求不要这个导航,卖车的说这个是原厂导航拆不了,拆了就没有装的了。那我都认了,可人家就说不能拆,而且告诉我说在我们吉林市外面修车的地方哪里都能升级,交100元就行。 那时一共还剩2台车有一台银是2013.11月的就没提。。没办法提的激情红2014.4月的。 车开着还行,以前也没开过别的车对小风还是非常满意的。但就是导航有些郁闷 很多地点都没有,一想到就是要升级了。 开着小车到吉林市光华路附近所有的安装导航的店几乎跑个遍也升级不上,都说没有见过这款无奈给4S店打了电话咨询下了,至此 扯皮游戏正式开始~~~。 4S店说他们家的导航都是在 光华路有一家安装汽车导航店里面上的货,叫我去那里找人解决。。我就纳闷了若大个4S不直接从厂家进货。。。 去吧。没办法,专业技师看了又看,看了又拆 ,结论是搞不定。。 无言,我又找到4S, 4S有个专门针对导航升级的让我在这里解决。。真迷糊啊。。也不知道找谁能办反正你说能解决就办就得了。大约是5月上旬去的4S,店里与厂家沟通的结果是,厂家现在针对这款导航还没出升级地图,叫我等到6.1过后再打电话。。这咱也能理解,到了6月上旬又去的电话说是可以解决叫我来升级。到了店里经过N个小时的升级,终于算是搞定了。。为啥是N个小时我给大家讲解下。首先要将数据文件复制到MINISD里,大约30分。之后装上还要输入序列号。序列号要与厂家沟通。大约1小时。。(我真以为这个序列号是拉出来的。。。好慢长)输入序列号以后还要将得到的一组XX码给厂家发过去,然后人家给你算完后与你车机器与地图匹配后最终生成一组注册码(真是尼玛的高大尚。。真把自已当正版了。。。),这其间大约要进行1小时多一些(可见这算法是多么的复杂~!@#)。之后输出注册码就OK了。 (这其中不算厂家开会和搞别的事让你等待的时间 约N小时,这个不好说,经常性的我1点多到那里,5点才从那里走。。貌似客户的时间就他妈不是钱!),第一次升级还算满意,高高兴兴的把车开走了。。。 第二天一早打开导航 提示输入序列号XXXX,这是尼玛崩溃的节奏啊。 第一时间打给4S,人家叫我再去一次。。。 又是一个无聊的下午第二次升级完毕。。导航在4S店里试了好好的,走人。。。N天过后的一次出游,再一次打开导航。还行没让哥我输码,设定目的地竟然设定不了。就说找不到地图上没有此地。。再试了试我们市比较有名的地标,同样的结果。。而且还有个大问题就是当精度为100米 50米时 大哥竟然没有道路,地图就是有名子还有一片灰白。。。只有精度为200米的时候才有。。太尼玛坑了。。。没办法。。用手机导航了。。。 第三次去了4S,人家还算礼貌,说过几天来这个问题人家厂家也没经历过。叫我等信,这一等就是近1个月啊。。。 终于给我打了电话叫我第四次去4S,漫长的下午我已不想形容。。。 安装完毕试验都OK,走人。。。 在家的时候一般从不用这导航,没有用啊。。。 大约过了3天,一个早上无意间碰到导航的按钮,奇迹出现了又是尼玛的让我输入 万恶的序列号,当时的心情我不想多说。中间给4S打了一个电话,这次要没直接让我去,而是让我等电话他们与厂家沟通,,约第二天下午来的电话,厂家说我乱动把导航的卡拿了出来又插回去导致的。。。 泼脏水没有这么恶心的,破逼玩意一次次不好使我都没说啥你妈的还怪起我来了。我从来都不动。。。操真无语了。。。第5次来到4S店,这回真够直接,直接把导航拆了说要给我换个新的,叫厂家发过来。但至少半个月,也就是说我半个月之内也听不到歌曲了。。。 但一想到如果真的能解决问题 也 行。。挺着吧。 漫长的时间过去了。。第六次来到4S,依然是升级后安装上了,这次试也好用。。。不错。走了。。原以为换了新导航事情就到此为止了。。像好莱坞大片一样如果你这样想你就错了。。。。到家楼下没有熄火而是再一次试了看好用与否。。答案是肯定的。。。过了约有一周吧,出门时灵异再现,请输入序列号。。。 心情啊。要爆炸的感觉。。。去到4S再一次升级,我都不记得去过多少次了。。升级过后。我特意的将钥匙拔下,在4S里转了一圈,约有10分钟,再次打开导航,,还是让你输入序列号。。至此我觉得问题找到了。。。 4S又将原来的导航换到我车上。然后没有升级地图 叫我先开着他们再解决试验后给我打电话。。。等吧,。。N天后的一个电话打过来,告诉我,说是我车里有一根什么黑线与其它小风的不样,安装的位置不一样,说可能是这根线的事,意思要把这线给拆了,,我一看这情形不拆仪表盘肯定是不行了。。怒发冲冠小宇宙爆发,~!@#¥%……&*,我不想听任何解释。一次一次又一次,一次一次再一次。一次一次一次次。。是不是当我SB啊。我只说一句话如果我在网上买个几百元的导航安装上后,能正常升级,怎么办? 怎么解释?怎么解决?你就说是我车的事还是你导航的事。。无奈之下打了投诉电话。。这电话其实打了没B用。投诉完成后。奇瑞厂家给4S打电话4S又给我打电话,结果还是这么个解决办法。原来说这次升级不好使就你妈的给我换其它导航。今天 又给我打的电话说是还只能换这个厂家的导航,真心无语。。。 朋友们咱小风这车质量真没啥说的,就是这破逼导航搞的左一次又一次我都不知道应该说点啥了。。。求大家给解决办法 。。。咱不是说不能再花钱买个导航。那是小事, 问题是我2500元白花了。。。 问题分析:每次刚升级完都可用,因为那个时候车一直在打火或开钥匙门的状态下,每次不好使都是在第二天或几天后或是当天,但都有同一个问题 就是拔出钥匙后若干时间,再打开就不好使, 原厂在不升级的情况下一直可用怎么都没问题,就是升级之后出现的问题,可见最终还是这个升级程序或文件有问题。但厂家不承认,说是在全国各地这款导航升级都好使,就是在吉林市,恰恰在吉林市这款导航就我一个车上安装了,就你这个不好使。。可见多么大的一个馅饼掉到我头上了。。。 特别有意思的事:厂家手册上有两个联系电话 第一个打完是个传真 第二个打完是个老头说是看大门的别的啥事不管。。 车是在吉林市久奇4S店买的。2014.8.8 现在行驶14600KG。。。 最后谢谢大家一定帮帮忙想想解决办法啊。。谢谢

品牌车型:风云2

单号:31900

诉求问题:吉林市久奇4S店 奇瑞风云2 导航数次维修不能升级

投诉时间:2014-9-15 12:19:48

经销商:吉林市久奇4S店