购买福特汽车，让人心寒 ——长安福特云南万福4S店购车遭遇

购买福特汽车，让人心寒 ——长安福特云南万福4S店购车遭遇 2014年8月31日（星期日）下午我们一家三口到云南省昆明市“云南万福汽车销售服务有限公司”在昆明市金泉汽车广场内的4S店看“福特锐界”车，因对其动力等性能存有疑义，想试驾此款车，但被告知要提前预约，无奈我们只好返回后于9月5日致电4006335691预约试驾，回复安排在次日（9月6日）下午2：00—3：00到店试驾。 9月6日（星期六）中午我们在前往4S店前担心预约是否落实，又致电4S店（电话 ）进一步核实昨天预约好的时间能否试驾，4S店接电的李姓员工答复可以试驾。随后我一家三口于当天下午1：00许如约前往该店。到店后被告知因无车可试，不能试驾。我们一家三口顿感生气，我们按照该店要求又是预约又是核实，既然无车不能试驾，为何不早告诉我们，我们感到被人耍弄，遂要求找负责人投诉解决，但遭到来自众多身穿白衬衣黑裤子员工的冷眼旁观和不予理釆，无人出面解决。无奈我们只好在销售大厅一边等待能够解决投诉问题的人出现一边向众人诉说我们遭遇，这时一身穿白衬衣黑裤子的男子上前制止我儿子（22岁，学生）的诉说，声称影响他们售车并与我儿发生争吵，争吵中两人发生肢体冲突，我即上前拉 ,随即遭到数十个身穿白衬衣黑裤子员工一涌而上的殴打，将我和我儿团团围住，雨点般的拳头向我们砸来，瞬间我们即被打倒在地，一阵拳打脚踢后被人拉开，我儿已被殴打昏睡地上，身上衣服已被打、被斯成条状，随即我们报警并拨打120急救车送往医院。经检查：我儿头部脑震荡（待排）；颈椎骨折（待排），胸部、腰背部、睾丸疼痛肿胀，多处软组织挫伤。至今，我们到店购车遭遇无人过问，我儿伤情无人问津。本来我们已看好此款车，待试驾后即可办理购车手续，但这样的遭遇、这样的“服务”、这样的员工素质、这样的管理水平，那里还敢买。现在，我们很想前去该店再讨说法，但我们不敢去了，害怕再次遭到同样的“待遇”——围攻殴打，拳脚相加。我们想问：云南万福4S店，你们是在卖车还是在卖“气”？你们追求的是利润还是老子天下第一的霸气和无礼？你们的员工职责是文明售车还是打手帮凶？天下哪有此等事情，我们作为顾客前往4S店这样高尚、文明的地方看车购车不但得不到起码的礼遇和尊重，还遭到该店员工的聚众殴打，天理何在！ 冤屈无助的准购车人