重庆万州广本互邦店

尊敬的车友保护神： 您好！我于2012年4月在该店购得锋范车一台，同时在本店装了DVD（有导航和倒车视频功能），用了不到1年，2013年3月导航出现故障，无法修复，店里征得我同意，给我换了一台不同品牌的新导航，当然同样有DVD和倒车视频功能。刚好才过去1年时间，2014年8月倒车视频不现图像了，我开车到该4S店，4S店的员工说摄像头坏了，要我自掏钱换一个。显然这是我不能接受的，摄像头坏了，还在质保期内，应该免费更换。店里员工态度傲慢想尽种种理由，比如摄像头不是主要部件，2年质保期不累加等等就是不免费更换，说得太离谱。车主装倒车视频，你说摄像头不是主要部件哪个会是主要部件，我第一次导航坏了，你不是给我维修的，而是换的新的，新的东西保质期当然不能把原来坏了的东西的保质期累加。现在这些店太强势了，不治治，老百姓还怎么咽下这口气！谢谢车友保护神给我们作主。