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雪佛兰新赛欧一年之内跑了一万多公里轴承坏了就不保修。

本人于2011年11月30日在永州申湘天润有限公司购买的雪佛兰新赛欧,至今只跑了13900公里,定期在贵公司做的保养,最近在行驶时发现右前轮噪音比较大,特开去永州申湘天润有限公司做检查,第一次去检查,维修人员告诉我没有问题,做了保养我就开回去了,第二天在用我车的时候发现还是右前轮有异响,再跑到贵公司去检查,维修人员告诉我是右前轮异响,这时候维修站工作人员告诉我不能保修,说是正常磨损,没有保修,要我自己出钱才能换该备件,本人也阅读了我车的保养手册,上面并不没有说轴承不能保修,服务站也没有合理的解释为什么不能保修,我表示非常不满,服务人员给的理由不充分,什么叫正常模式,什么叫不正常,什么是质量问题了?而且期间售后接待人员态度极其恶劣,等待时间太长,去了半天都没有人搭理,没办法我只能把车开回家,我不知道其它地方的服务店是不是同样的情况?如果雪佛兰的售后是这样的情况的话,我不会推荐任何朋友买这品牌的车。

品牌车型:赛欧 三厢

单号:3110

诉求问题:雪佛兰新赛欧一年之内跑了一万多公里轴承坏了就不保修。

投诉时间:2012-10-15 8:57:25

经销商:湖南省永州申湘天润有限公司