长安铃木天语SX4

我们于2014年8月27日到山东省济南市章丘市铃木4S店（章丘祥意汽车服务有限公司）更换铃朩要求召回更换的油管（具体部件不很明确），更换好之后，修理工告诉我们要补加刹车液，加完后，我们离开；第二天（8月28日）发现汽车仪表盘的夜光灯不亮了，就去该店修理，修理工一开始不会修理，之后用仪表检测后，更换了一个10A的“保险”，灯亮了，我们就离开该店，当时是下午6点左右，我们开车5公里到超市就餐、购物，到晚上8：00，我们开车回家，刚走出200米，方向盘下面的线路就冒烟自燃了，我们立即下车，找来朋友将车拖走了，当时朋友和我们去该店，已经关门了。 8月29日，我去该店找姓徐的经理，要求给予处理，然而该经理和其妻子不讲道理，一点都不想处理问题，而是推卸自己的责任，其妻子还举例说：“如果有人在医院看病，看完后回家死了，还找医院吗？”，我听后感到：这是个黑店！这个店把人当车，随意修理！ 我在该店待了一天，该店徐经理一直在狡辩自己没有责任，一点也没有！ 该店连续两天没有一个大师傅，只是一个年轻的小师傅在，坏的车拖过去大半天没有一个像样的好修理工给处理，这也难怪，因为他们一点诚信也没有，光知道那点自己的利益！ 我就不相信这么大的铃木品牌，为什么一点诚信和服务意识都没有吗？！这就是中国汽车品牌中信誉和销量最好的品牌吗？ 我们这个城市，包括我去过的一些地方，铃木的车主很多，如果4S店都这么给用户服务的话，铃木必会被他们搞坏，辜负了铃木造车工人的辛勤劳动和智慧！ 我强烈要求你们处理该公司的相关责任人，我们要求给个说法！车我们自己修！再也不会找他们给弄（他们也弄不了！半天没个人来，修理工都不跟他干！），但他们要给我们赔偿一切缺失！包括误工费，修车费等！ 我们家的车开了3年一点毛病没有，到他们这动了动线路盒和保险，就自燃了，我们痛心呀！更痛心的是该4S店一点也不讲理，也不给个处理意见！ 可笑的是最后还想让我给他们50元拖车费（我没给）！真是太唯利是图啦！