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车辆间歇性不能启动

购车1年半左右,一次在偶然的行驶过程中仪表故障灯全亮,车辆转速、时速表归零,车辆可正常行驶,靠路边停放,检查无异样,发动不起来,停约5分钟左右能正常打火。随后到4s店检查,说现在故障没有出现查不出来,经询问后维修人员说有可能是我私加导航的问题。但是我的导航刚买车后就装上去的呀!回到延安市黄陵县在导航加装处,让工作人员拆开查看,发现只有一个插孔连接数据及电源,应该没有什么问题。使用的过程中,有时过减速带,尤其是雨天,特别容易出现这种问题,但停车后再打火就可以发动了。随后一次在西安市区晚上开车时出现这一问题,早上立马赶往4S店,经检查还说是私家导航的问题,维修人员建议拆掉导航,换回原装cd 播放盒再试试,如果再有问题尽快到店修理(因为购车快两年了)。随后,回家问了好几处修理厂及老司机都说4S店工作人员糊弄人,自己不会换,也就作罢。那段时间,车辆一直在没有出现那种问题了。我还以为好了,工作也忙,只要车不出问题也就没有管这事。前段时间,该保养了又去4S店,这次维修人员又说是仪表的问题。让我去看的时候,他们就把仪表卸下来了,指着仪表盘说,你看你车的仪表盘底座两个塑料腿腿断了。经查看确实断了,茬口很新,但也证明不了是他们弄断的。随问怎样才能修好,不出现间歇性发动不着的问题。他说,要更换仪表盘(经查仪表盘3000多元),但也不一定是这问题,先拿胶带粘一下开开再看。我很奇怪,仪表盘一直在车内固定,没有人卸过呀,那就能断了腿。而且我的车从买了以后都在当时买车的这家4S店按照规定的里程定期保养。2次都及时进行了系统升级。直到近期,频繁出现此类问题,经常打不着火。出门在外办事很让人担心。一次去医院看病快到医院了故障灯亮了,坚持到医院停车后,看完病准备回家,车发动不了了。因为忙,两天后到医院车又能发动着了。像这样的事情近期遇到3次了,我实在不知道该咋样办了。离西安和延安4S店都200公里左右,万一在路上再出现这种问题该咱办。而且4S店一直没有一个肯定的答复,让我对上海大众车的质量问题质疑。另,去年接上海大众延保6年或10万公里信件一份。8月26日,又出现问题,车至今还扔在某酒店停车场,前后去了几次都没有发动起来。4S店回复要么救援,要么自己想办法开到4S修理,他们不承担任何费用。电话里(9月2日中午1点左右)4S某技术人员说,“该问题与汽车导航没有任何联系,是谁当时说的…你当时反映问题的时候没有这方面的记录…”听到这句话我非常气愤,前后两次在4S店,每次都用私加导航,要不就是故障现在没有出现,没有办法判断。直到过了质保,就又说成是仪表盘的问题。现在问题越来越严重了,说他们什么责任也不承担。消费者就是让这样骗来骗去的吗?

  • 车辆间歇性不能启动

品牌车型:途安

单号:30197

诉求问题:车辆间歇性不能启动

投诉时间:2014-8-26 11:43:48

经销商:陕西航天九州汽车销售服务有限公司