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上海华星亚特汽车销售有限公司MG61.8T涉及消费诚信问题

我是2012年8月28日在上海华星亚特汽车销售有限公司购买的 MG61.8T。3000公里已到,10月8日和4s店预约首次保养,在保养办理手续中,发现4s店的维修部电脑里记录车主的姓名不是我,另有其人,叫王某某,当时我就傻了眼,马上和维修部人员交涉问他为什么我买的是新车车主的姓名却是其他人而不是我本人,他支支吾吾的回答说是搞错了,说肯定是新车,我就提出既然是搞错了是新车,那你公司提供给我是什么原因造成的车主名字不是我本人,4s店各主管部门的领导不提供详细的情况说明,只说是新车没问题的。作为消费者,我想既然是新车,那电脑登记的肯定是我的名字,为什么是人家的名字?这分明存在着欺骗行为。其中有一位经理说了“你要我提供详细资料,那不是就叫我下岗了嘛?”还有,我提出电脑上内容给我重新看一下,他们拒绝说没有领导的批准不能给我看,以上拒绝我看电脑的谈话内容我已录音。介于这种情况迟迟不给于回答,在没办法的情况下我打了12135投诉电话以及上汽集团投诉热线:8008281088,他们都说4s店会联系我的,但是今天他们4s店的部门领导联系我也没有正面回应我处理方法,只强调车子是新的没问题。另外,我从他们给我的【上海汽车集团股份有限公司车辆一致性证书第一部分】(车辆总体信息-用于完整车辆)中发现签发日期是2011年5月20日,发证日期是2011年5月26日。我买的是新车,但是显然这车出厂已经一年多了。以上这种情况我作为消费者无法承受这种欺骗行为,所以我来此投诉他们的恶劣行径,并且要求无条件退货以及承担相应的法律赔偿。请政府机关本着公开公正公平的原则为消费者伸张正义解决此事,谢谢!急盼回应!

品牌车型:MG6 掀背

单号:3008

诉求问题:上海华星亚特汽车销售有限公司MG61.8T涉及消费诚信问题

投诉时间:2012-10-9 19:52:16

经销商:上海华星亚特汽车销售有限公司