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变速器4次出现故障

本人于2013年11月16日在福州某菲亚特4S店,订购一辆2012款菲翔自动悦享版,2013年11月24日17点时许提车回家路上,第1次出现变速器故障,变速器故障灯亮,行车电脑屏提示“Autostick不可用需要维修“,“手动模式不可用“,看一下行驶里程:56公里,此时变速器处于N挡,踩油门转速飙升至5000多转,车子不动,紧急电话告之4S售后,让我熄火等几分钟再打火看看情况,于是我连忙减速靠边停车,挂P档拉起手刹,并熄火,等至5分钟后,重新打火启动,车辆又可正常行驶,继续行驶大概10公里后,第2次出现变速器故障,并提示“Autostick不可用需要维修“,“自动模式不可用“,再次熄火后停车打电话与4S售后沟通,4S售后起先意思让我将车开至4S店,在我的要求下,2013年11月25日4S派拖车将车拖至4S店检查。到了4S售后维修那后,一位维修技师拿电脑接上帮我检测了一阵子,测到两条故障信息,可能他也不太明白,就给厂家一位工程师打电话,沟通一阵后好像说没什么问题,接着维修技师与我一起去试车,试跑了30公里左右,未出现异常后回到4S售后。4S店也没给出具体故障原因结论,只是说有可能是变速器过热保护,我是不认同,试想即使变速器过热保护,那也应该在极端情况下,而不是在国道路上正常行使情况下。我表明我的态度:如果不做一些动作,导入有效对策,这车我不敢开了,如果在高速路上或者超车时刻出现故障,关乎车主生命安全。后4S售后维修给我的车更换了变速器控制模块电路板,我将车辆开回使用。2014年7月26日,第3次出现变速器故障,变速器故障灯亮,行车电脑屏提示“Autostick不可用需要维修“,“手动模式不可用“,变速器处于N档,行驶里程:9500公里左右,熄火等待5分钟后重新打火后又可正常行驶2014年8月10日,第4次出现变速器故障,变速器故障灯亮,行车电脑屏提示“Autostick不可用需要维修“,“手动模式不可用“,变速器处于N档,行驶里程:10300公里左右。现在车子已经不敢再开了,上投诉网发现菲翔变速器失效并非个例,多达70多例,对于菲翔来说应该是一个普遍的问题,请不要用变速器过热保护等理由搪塞我,请厂家站在消费者、车主角度:作为消费者花的我们不能花10多万买一辆没有安全保障的缺陷车,替消费者解决问题,做到“以品质提升价值,构建卓越汽车企业“的厂家企业愿景.

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  • 变速器4次出现故障

品牌车型:菲翔

单号:29900

诉求问题:变速器4次出现故障

投诉时间:2014-8-11 11:24:02

经销商:福州金田汽车有限公司