上海通用雪佛兰科鲁兹发动机渗机油2次，据说存在先天缺陷，至今没有解决的诚意

所购买的是2009款1.6 SE MT科鲁兹，买车后的所有大小保养都是在4S店做的，第一次保养后就发现离合器有异响，维修更换离合器弹簧后至今问题依旧。经过和4S店的核实是在2011年7月保养时发现车子有渗机油现象，并进行大修，更换了机油垫片，重新打了油封。因不放心，2012年1月过保之前去4S店进行了全面检查，工作人员告知汽车已经没有问题，未发现渗机油现象，2012年7月保养时又发现有可疑渗机油现象，维修人员进行了局部清洗，说再开一个月看看可证实是否的确存在渗机油。（新更换的配件享受1年2万公里的质保），2012年9月29日再次到4S店检查，发现的确存在渗机油现象，说汽车还是要大修，并有专人称这车就是先天不足，出厂就有问题，现在还是需要大修，而且费用要自理。就是不明白了，如果是先天不足，为什么老早不修好，不等车过了保修期说要再次大修，难道就是要赚消费者的钱吗？现在真是对4S店完全失去信任了，是不是就是卖了车就什么都不管了。9月29日已经向上海通用雪佛兰400-820-1912进行了投诉，当时客服编号827的赵姓客服承诺会在24小时内通过4S店给我答复，截止9月30日下午5点，未接到任何自称是上海通用或者4S店人员的回复。因考虑9月30日已经是中秋放假期间的原因就没有再打电话催促。4S店终于在10月9日给予答复因为已经出了质保期了，但考虑质保内出现过类似情况，在维修方面可以免工时费，但更换配件需要自费。