一汽马自达6 空调保修

2011款导航版使用2年,一直按手册规定在4S店进行例行保养 7月5日行驶途中突然发现与空调相关的内外风循环开关,AC开关 ,除霜开关全部失效,导致空调不受控制,即使在风机关闭的情况下,出风口依然不规律的冒冷风或热风, 并且中控上部红色信息显示屏只有时钟,环境温度和音乐播放内容不显示, 即刻到4S检查,查了3个小时说中控总成坏了,因我的车还在保内，因此帮我申请索赔,但马自达售后不批准申请 ,解释是因为导航控制器保修1年,而空调开关是整合在导航控制器里的,所以也是质保一年 我就奇怪了,导航和多媒体都正常,我并非索赔导航和多媒体，而是索赔空调不能使用，这些空调开关是所有马自达6上都有的,为什么其他未装导航的马自达6都是3年质保,而我多花钱的的原厂导航版就变成1年了,查阅马自达6嵌入式多媒体导航用户手册,从该手册的名称上理解，该导航是嵌入原车的，不该影响原车的功能,手册没有涉及空调系统的规格描述和操作说明,虽然手册上有这几个按钮,但都指向了马自达6的操作手册的空调部分,并且故障排除里面也没有这几个开关的描述，说明这几个按钮都是马自达空调系统的一部分,而非该多媒体导航的功能 另一方面来讲,该导航设计制造安装都是一汽马自达厂家进行的，由于导航的故障导致了与该导航不相关的车辆正常功能的使用（信息屏不能正常显示,空调不能使用），并且影响了正常部件的质保期,是不是属于设计缺陷,依据马自达质保手册原则，因产品设计，制造，装配和材料等质量问题而引发的各类故障和零部件损坏，经一汽马自达销售服务店鉴别属于一汽马自达汽车销售有限公司责任的，给予质量担保服务，本人已与马自达400售后沟通多次，马自达坚持不承认该故障属于马自达责任不予保修