江苏省南京市玄武区十字街3号江苏天泓红山路店工作失误导致消费者权益受到损害

2014年7月10日将车送至江苏天泓红山路店售后维修站进行1.前保险杠底部做漆，2.首保，3.解决大灯调节故障,三个问题的处理，后来7月15日提车发现4S店并未将漆做好，也未解决大灯故障问题，只是做了首保，随后4S店工作人员万其勇承诺返工处理，把没处理好的所有问题全部处理好，让本人第二天前去提车，于是本人按照约定的7月16日再次提车时发现前保险杠底部漆面依然未做好，并且色差较大，后4S店姓黄的男性服务经理承诺免费为我更换原厂新的前保险杠，同时给予500元的工时券补贴，当时本人是认可的，但随后发现4S店做漆因为工作失误导致我车子整个车身都有青漆存在，本人要求针对此事要求给予相应的赔偿，因为毕竟我做的是前保险杠的底部漆，不该让我全车身都受到牵连，而且我的车也是新车，4S店方面也承认确实是工作失误，但只是表示将车身恢复，我打了12315投诉，4S店现在推翻前次承诺的给予的换前保险杠及工时券的赔偿，只是表示将做漆的钱还给我完事，本人认为，东西拿到店家去修，店家修毁了或者说没搞好，出了纰漏等工作失误，只是表示退还维修费，然后就了事，实为不妥，恳请给予帮忙，协助处理此事，谢谢。