德阳中意起亚4S店不给予订标配车（K3 GL AT），推销高配车，还不退订金

我要投诉四川德阳中意起亚4S店，本店太坑人，本来我是在2014年6月12日在德阳汽车团购活动上于中意签的订车合同（K3GL AT），订车时缴了2000元订金。当时由个人原因说是在180个工作日提车，他们说要提前提车要打电 话，在2014年6月29日本人与4S店工作人员联系说要提车，中意工作人员说没现车要给厂家订，要20个工作日才能提车。我就答应了。当时因为我原来有一个车要卖了，中意的工作人员说把卖了的手续给他发一个，就有由厂家补贴的1000元油卡，我把原来的车（东风雪铁龙爱丽舍）开过去他们照了相，我卖了车后在7月2日就把所有手续发给我他们的工作人员，当时就崔他们说我没车，请尽快给我订车，他们回复说车已经订了，到时通知你，到2014年7月6日因上班赶车不方便，我又打电话问好久拿车，他们回复说车已经订了，只是厂家没有分车下来。我就相信他们了，他们在这同时就向我销售高配的车，我就说我就卖标配的，直到7月中旬因为上班赶车确实不方便，我就觉得有点不对，我就打电话过去问，我就说你到底给我订没有，他说没有，他就说GLAT不是常规车型就喊 我订其它的有现车，我就说你们太不讲信用了，我要换4S店，他们就说换4S店就不退订金，这又不是我的责任还不退。他们就找各种理由哦。后来我就到四川宝杭起亚去，宝杭的服务态度好得很，就说中意的订车合同宝杭认，因为宝杭有现车，就以同样的价格把车提到了，至于订金，宝杭把订金票拿到说他们来处理，但是当时中意说的1000元油卡没在合同中注明，就说没有，请起亚公司给一个回复。要求中意赔礼道歉。并赔我的损失（1000元油卡）。中意起亚想存在欺骗行为及不正当的销售手段。