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偷换好配件 好件说是坏的

我的车在和别人的车发生交通事故后,我开到恩施市雪佛兰4S,对方保险公司来找了个外损照片就走了,4S点的雷姓工作人员就让我走了,说放到那里他们来处理。由于对方事故车只买了交强险,保险公司说只赔付2000元,就没有定损,雷姓工作人员就让店里把车拆开了,然后告诉我说里面一下部件坏了冷凝器、电瓶、水箱风扇总成等等。由于对方是全责,保险只有交强险,要求不在4S店修理。在向4S店提出要求将车拉走,4S店提出优惠,从原来的配件费15660余元,维修费近5000元,总价11000元(配件费、工时费)。当时提出要看损坏部件,于是,雷姓工作人员带去看,提出冷凝器不换。后又和事故对方协商,还是不同于在4S店修理。次日提出将车拉走,经过讨价还价,同意支付4S店拆卸费450元,在交完费拉车时,要求将拆卸配件一起带走,4S店拿来配件中,发现电瓶和车型不符,(头天所看损坏件)向其提出不对,4S店又拿出另外一块电瓶,电解液漏不停。当时就提出,车当时是在事故后开行100多公里,且听一晚上,早上去的,车上没有任何漏出电解液痕迹,其说:反正就这个要不要随你。又提出冷凝器不对,不是昨天看到的那个,将昨天看到的那个拿来,发现根本不是这个车型的,4S店所给冷凝器和本车不符的理由:车当时开回时空调一直可用,与事故车撞击点不对,撞击车如果有撞痕,也应该是在面对车的右边,而不是在左边,假如有撞击应该往里凹,不是往外突出,假设有变形,变形的方向与撞击方向不对。风扇总车也和开始给我们看的不一样,看到的是单扇,给我们的是双扇。本车型应该是双扇。4S店雷姓工作人员和配件管理员仍然说,就这个,要不要随你。 鉴于4S店出示损坏配件与本车型配件不符,且不能给出合理的解释。得出结论:4S店将好件说成坏件,从中牟利。没有一点点职业道德可言。 本人要求道歉,并赔偿损失。

品牌车型:景程

单号:29195

诉求问题:偷换好配件 好件说是坏的

投诉时间:2014-7-21 23:20:17

经销商:恩施市