长安CX20

本人于2013年1月在成都市双流鑫城车业购得长安系列cx20，但在首保内就出现变速箱开箱更换齿轮（60码以上有异响），经过交涉在1天后更换了5档齿轮，首保过后又出现问题，经过4S店检查为总承问题，又进行了总成的更换，在二次出现问题的情况下，作为消费者我保留索赔的权利，但在接下来的时间内，问题出现了，在17000公里内的时候，变速器前箱由于质量问题，机器内部的部件脱落，将变速器前箱壳体打烂，致使变速器内的齿轮油漏出。为了此事，我多次与4S店售后服务人员交涉，经过4S店售后服务主管查看后，同意更换变速器。但就对维修期间的补偿无法达成一致，经过协商，4S店售后服务主管同意将同品牌、同型号车辆的变速器进行更换，待厂家原装配件到达后在进行调换，在等待一周后，4S店售后服务人员联系我到4S店进行更换新的变速器，但他们更换后，我才发现不是按原来协商结果更换变速器，只是更换了变速器前箱。为此，本人找4S店售后服务主管解决此事，但对方回复称，只更换变速器前箱。由于工作需要急需用车，就没有与他纠缠。但最后的态度，我无法认同，所以，本人要求更换全部变速器，并承担更换后所有费用及变速器的质保时间。